Användarvillkor

Allmänna Villkor

Genom att använda Safetrue tjänster godkänner du dessa villkor. Läs dem noggrant innan du bokar våra djurvårdstjänster.

Tjänstebeskrivning

Safetrue erbjuder djurvårdstjänster inklusive men inte begränsat till hundrastning, kattpassning, hempassning och övernattning för husdjur i Stockholmsområdet.

Bokning och Avbokning

• Bokningar kan göras via vårt kontaktformulär, telefon eller e-post
• Bekräftelse skickas inom 24 timmar
• Avbokning måste ske senast 48 timmar före planerad tjänst
• Avbokning senare än 48 timmar kan medföra avgift

Kundens Ansvar

Som kund ansvarar du för att:

• Tillhandahålla korrekt information om ditt husdjur
• Informera om eventuella beteendeproblem eller särskilda behov
• Se till att husdjuret är vaccinerat enligt gällande regler
• Tillhandahålla nödvändig mat och utrustning

Vårt Ansvar

Vi ansvarar för att:

• Utföra tjänsterna med omsorg och professionalism
• Behandla ditt husdjur med respekt och kärlek
• Kontakta dig omedelbart vid akuta situationer
• Hålla avtalade tider och rutiner

Betalning

Betalning sker enligt överenskomna priser. Priser kan ändras med 30 dagars förvarning. Aktuella priser finns på vår webbplats.

Ansvarsbegränsning

Safetrue ansvarar inte för skador som uppstår på grund av felaktig information från kunden eller omständigheter utanför vår kontroll.

Ändringar av Villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas våra kunder via e-post.

Tillämplig Lag

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog.